La tua privacy conta
Questa informativa spiega in modo chiaro quali dati possono essere trattati quando visiti reputiva.it, crei un account, utilizzi la dashboard oppure interagisci con una card NFC collegata a Reputiva.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il soggetto che determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito del sito e dei servizi Reputiva.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile è possibile contattare il titolare utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
2. Quali dati personali trattiamo
I dati trattati dipendono dal modo in cui viene utilizzato Reputiva. Non tutti gli utenti forniscono le stesse informazioni e non tutti i dati vengono raccolti per ogni interazione.
Dati forniti direttamente dall'utente
Quando crei un account, richiedi informazioni o utilizzi determinate funzionalità della piattaforma, puoi fornire dati come:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono, se richiesto e fornito;
- nome e informazioni dell'attività;
- informazioni necessarie alla gestione dell'account;
- contenuti e configurazioni inseriti volontariamente nella piattaforma.
Dati tecnici
Durante la normale navigazione possono essere trattate informazioni tecniche necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla corretta erogazione del servizio.
Queste informazioni possono comprendere, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, data e ora della richiesta, browser utilizzato, tipo di dispositivo, sistema operativo e informazioni tecniche relative alla connessione.
3. Perché utilizziamo i dati
I dati personali possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento di Reputiva e, in particolare, per:
- creare e gestire gli account degli utenti;
- consentire l'accesso all'area riservata;
- fornire le funzionalità della piattaforma;
- gestire le card NFC associate agli account;
- registrare le interazioni effettuate tramite le card;
- fornire statistiche e report sull'utilizzo del servizio;
- gestire richieste di assistenza;
- inviare comunicazioni relative al servizio;
- garantire sicurezza, integrità e disponibilità della piattaforma;
- prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
4. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
In relazione alla specifica finalità, il trattamento può essere necessario per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per adempiere a un obbligo di legge, per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare oppure può essere basato sul consenso dell'interessato quando richiesto.
Il consenso, quando costituisce la base giuridica del trattamento, può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Card NFC e registrazione delle interazioni
Le card Reputiva utilizzano un identificativo associato alla piattaforma. Quando un utente avvicina il proprio smartphone a una card configurata, il dispositivo raggiunge l'indirizzo pubblico associato alla card.
L'interazione può essere registrata dal sistema per permettere al cliente di visualizzare le statistiche relative all'utilizzo della propria card.
A seconda della configurazione e delle funzionalità disponibili, possono essere registrate informazioni quali:
- codice identificativo della card;
- data e ora dell'interazione;
- indirizzo IP o dati tecnici utilizzati per la richiesta;
- informazioni relative al dispositivo o al browser;
- destinazione configurata sulla card.
Questi dati sono utilizzati principalmente per fornire il servizio, generare statistiche, monitorare il funzionamento delle card e migliorare la sicurezza della piattaforma.
6. Account e area riservata
Per utilizzare le funzionalità riservate di Reputiva è necessario disporre di un account.
L'account consente di accedere alle funzionalità disponibili per il proprio profilo, gestire le card, configurare le destinazioni e consultare le informazioni rese disponibili dalla piattaforma.
Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. L'utente è responsabile della loro custodia e deve informare tempestivamente Reputiva qualora ritenga che siano state utilizzate senza autorizzazione.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Alcuni dati possono essere conservati per periodi ulteriori quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, per la gestione amministrativa e fiscale, per la tutela dei diritti del titolare o per accertare e prevenire eventuali violazioni.
I tempi effettivi di conservazione possono quindi variare in base alla tipologia di dato, alla finalità del trattamento e agli obblighi applicabili.
8. Chi può trattare i dati
I dati personali possono essere trattati da soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento di Reputiva.
Possono rientrare in questa categoria, a seconda dei servizi effettivamente utilizzati, fornitori di hosting e infrastruttura, servizi email, servizi tecnologici, sistemi di sicurezza, assistenza tecnica e altri fornitori necessari all'erogazione della piattaforma.
Quando previsto dalla normativa applicabile, tali soggetti possono essere nominati responsabili del trattamento.
9. Collegamenti e servizi di terze parti
Reputiva consente al cliente di configurare destinazioni esterne alle quali indirizzare i propri clienti tramite le card.
Tra queste possono rientrare piattaforme di recensioni, social network, siti web o altri servizi online.
Una volta raggiunto un servizio esterno, il trattamento dei dati è disciplinato dalla relativa informativa privacy e dalle condizioni del fornitore del servizio.
Reputiva non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati successivamente all'accesso dell'utente ai loro servizi.
11. I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i propri diritti relativamente ai dati personali che lo riguardano.
Tra questi rientrano, ove applicabili:
- il diritto di accesso ai propri dati personali;
- il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- il diritto alla cancellazione dei dati;
- il diritto alla limitazione del trattamento;
- il diritto di opporsi al trattamento;
- il diritto alla portabilità dei dati nei casi previsti;
- il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a: info@reputiva.it.
12. Sicurezza dei dati
Reputiva adotta misure tecniche e organizzative finalizzate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.
Le misure di sicurezza vengono definite tenendo conto della natura dei dati trattati, delle caratteristiche del servizio e dei rischi associati al trattamento.
Nessun sistema informatico o trasmissione attraverso Internet può tuttavia essere considerato completamente sicuro. Anche l'utente deve quindi adottare comportamenti adeguati alla protezione delle proprie credenziali e dei propri dispositivi.
13. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche normative, tecnologiche, organizzative o relative ai servizi offerti da Reputiva.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina. Ti consigliamo di consultarla periodicamente per verificare eventuali modifiche.
14. Contatti
Per domande, richieste di chiarimento o richieste relative al trattamento dei dati personali puoi contattarci tramite:
Reputiva
Email:
info@reputiva.it