Le recensioni sono la prima cosa che guardano
Chi prenota un soggiorno legge molte recensioni e guarda soprattutto le più recenti, perché vuole sapere com'è la struttura oggi. Una scheda Google con tante opinioni aggiornate aiuta anche chi ti trova sulla mappa e prenota direttamente, senza passare dai portali.
Dove la card funziona meglio
Il posto giusto è dove il cliente si ferma un momento ed è contento di come è andata.
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1
Alla reception
Al check-out, mentre si salda il conto e si restituiscono le chiavi.
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2
In camera
Sul comodino o vicino alla TV, insieme alle informazioni utili.
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3
In sala colazioni
Il momento più tranquillo della giornata, con il telefono già in mano.
Scegli tu la destinazione
Ogni card può portare a un link diverso, e lo cambi quando vuoi dalla tua area. Le destinazioni più usate in questo settore:
- Recensioni Google
- Tripadvisor
- Il tuo sito per prenotare direttamente
- WhatsApp della reception
Posso portare gli ospiti alle recensioni di Booking?
Booking accetta recensioni solo da chi ha prenotato tramite il portale, dopo il suo invito: la card è più utile per Google, Tripadvisor e il tuo sito.
Gli ospiti stranieri capiscono cosa fare?
Avvicinare il telefono è un gesto che capiscono tutti, e la pagina di Google o Tripadvisor si apre nella lingua del loro telefono.
Serve installare qualcosa?
No: né tu né i tuoi clienti dovete installare app. La card è già collegata al tuo account e si gestisce tutto dal browser. Ecco come funziona.
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