Hotel, B&B e case vacanza

Recensioni fresche per la tua struttura, prima che l'ospite riparta

L'ospite si è trovato bene, ma una volta a casa, tra valigie e lavoro, la recensione finisce in fondo alla lista. Una card alla reception o in camera gli permette di lasciarla prima di partire, quando il ricordo del soggiorno è ancora vivo.

Perché conta

Le recensioni sono la prima cosa che guardano

Chi prenota un soggiorno legge molte recensioni e guarda soprattutto le più recenti, perché vuole sapere com'è la struttura oggi. Una scheda Google con tante opinioni aggiornate aiuta anche chi ti trova sulla mappa e prenota direttamente, senza passare dai portali.

Dove metterla

Dove la card funziona meglio

Il posto giusto è dove il cliente si ferma un momento ed è contento di come è andata.

  1. 1

    Alla reception

    Al check-out, mentre si salda il conto e si restituiscono le chiavi.

  2. 2

    In camera

    Sul comodino o vicino alla TV, insieme alle informazioni utili.

  3. 3

    In sala colazioni

    Il momento più tranquillo della giornata, con il telefono già in mano.

Dove porta

Scegli tu la destinazione

Ogni card può portare a un link diverso, e lo cambi quando vuoi dalla tua area. Le destinazioni più usate in questo settore:

  • Recensioni Google
  • Tripadvisor
  • Il tuo sito per prenotare direttamente
  • WhatsApp della reception
Domande

Le domande più comuni

Le altre risposte sono nelle domande frequenti.

Posso portare gli ospiti alle recensioni di Booking?

Booking accetta recensioni solo da chi ha prenotato tramite il portale, dopo il suo invito: la card è più utile per Google, Tripadvisor e il tuo sito.

Gli ospiti stranieri capiscono cosa fare?

Avvicinare il telefono è un gesto che capiscono tutti, e la pagina di Google o Tripadvisor si apre nella lingua del loro telefono.

Serve installare qualcosa?

No: né tu né i tuoi clienti dovete installare app. La card è già collegata al tuo account e si gestisce tutto dal browser. Ecco come funziona.

Iscrizione gratuita

Prima guardi, poi decidi

Crei l'account e vedi la tua area con i tuoi occhi. Nessun pagamento per iscriversi, nessun obbligo di proseguire, nessuna carta di credito da inserire.